承保理赔查询

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保单号码:

被保险人名称:

被保险人证件号码/组织机构代码:

注:意外险和货运险查询时被保险人证件号码/组织机构代码非必录

理赔案件的处理流程:

1、立案(在3个工作日内登记赔案)

2、查勘(在3个工作日内委托第三方公估人处理赔案(如需要))

3、核损核赔(所有通信在收到后3个工作日内给予书面确认和/或回复,紧急通信在收到当天内 给予
     回复。在收到最后一件理赔资料后10个工作日内对赔案进行评估和结案)

4、支付赔款(在收到盖章确认的赔款接收及权益转让书后5个工作日内安排支付赔款)